Customer Service

Esta oferta de trabajo no se encuentra disponible en tu país. Customer Service Análisis de requerimientos de clientes a través de releases y órdenes de compra cerradas (Spot PO)Generación de órdenes de venta para cumplir con los requerimientos del cliente, considerando cantidades y fechas requeridas por el mismo. Seguimiento a embarques completos de acuerdo a fechas establecidas Seguimiento a exportaciones, asegurando enviar la documentación requerida de cada embarque. Notificación y seguimiento a nuevos números de parte recibidos para embarque Carga de ordenes con precios correctos (contrato / PO) para la correcta facturación. Envío de ASN a los clientesAsegurar y mantener rubros de Scorecard (OT, ASN, SHORATGES, PACKAGING) en 100% según aplique. Atención a los clientes a través de la resolución de necesidades específicas (seguimiento a requerimientos especiales) en tiempo y forma. Actualización de base de datos por cambios confirmados de los clientes (OQMs, Contenedores, precios, direcciones de envío, instrucciones de embarque). Educación : LIN, LAE, IIS o carrera afín Comprobable.Idioma : Ingles avanzado conversacional 90%Conocimientos : Programación de producciónManejo de personalExperiencia en la industria automotrizCumplimiento del programa de producción Manejo de clientesConocimientos de servicios de logísticaOffice, Outlook, Excel Avanzado. Experiencia : 5 años de experiencia en Customer Service / Industria AutomotrizHabilidades personales : Manejo de situaciones bajo presión. Ser persona con alto grado de responsabilidad. Ser proactivo. Tener influencia sobre las personas. Liderazgo. Trabajo en equipo. Auto dirigido.

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